通过将您的潜在客户转化率与竞争对手进行比较，您可以获得最棘手问题的答案，例如：
我的竞争对手正在采取哪些措施来获得转化？
哪些渠道在产生潜在客户方面最有效或最无效？
哪些在线活动会让您的手机响铃？
更重要的是，对您的绩效进行基准测试可以为您提供竞争优势，阿塞拜疆电话号码库
并让您能够设定更有意义和可实现的目标。在这项研究中，我们使用了 Ruler Analytics 包含超过 1 亿个数据点的全球数据库来确定14 个行业的平均转化率、呼叫率和表单率。
您将学到以下内容：
按行业划分的平均转化率、电话和表格
直销的平均转化率、电话和表格
平均转化率、电话和电子邮件表单
有机搜索的平均转化率、调用次数和表单
付费搜索的平均转化率、调用次数和表单
平均转化率、来电和推荐表格
社交网络的平均转化率、通话和表单
重要提示
数据于 2023 年 1 月更新，以提供最新趋势和统计数据。在本博客中，我们将重点关注最新数据，但我们保留了历史数据，以便您可以比较变化和差异。
内容 隐藏
1 我们对“转化”的定义是什么？
2 什么是好的转化率？
3 14个行业的平均转化率、通话次数和表单
3.1 各行业平均转化率
3.2 各行业平均填表速度
3.3 各行业平均呼叫频率
4 按营销来源划分的平均转化率、来电和表单
4.1 平均转化率、来电和直销形式
4.1.1 直接平均潜在客户转化率（Q/Q）
4.2 平均转化率、电话和电子邮件形式
4.2.1 平均电子邮件潜在客户转化率（环比）
4.2.2 电子邮件的平均潜在客户转化率 (2021)
5 有机搜索的平均转化率、调用次数和表单
5.1 有机搜索中的平均潜在客户转化率（Q/Q）
5.2 有机搜索的平均潜在客户转化率 (2021)
5.3 付费搜索的平均转化率、调用次数和表单
5.3.1 2023年付费搜索平均线索转化率（Q/Q）
5.3.2 付费搜索的平均潜在客户转化率 (2021)
5.4 平均转化率、来电和推荐表格
5.4.1 2023 年目的地平均潜在客户转化率（季度/季度）
5.4.2 推荐的平均潜在客户转化率 (2021)
5.5 社交媒体的平均转化率、来电和表单
5.5.1 2023 年平均社交媒体潜在客户转化率（Q/Q）
5.5.2 社交媒体上的平均潜在客户转化率 (2021)
6 我们的研究可以得出什么结论？
6.1 分析中的直销正成为一个日益严重的问题
6.2 社交媒体被低估
6.3 客户旅程变得越来越复杂
7 我怎样才能更好地了解我的转化？
8 结论
8.1 相关出版物：
我们对“转化”的定义是什么？
在这项研究中，我们将重点介绍十四个行业的趋势、统计数据和平均转化率，以帮助您做出更明智的决策，决定将时间和金钱投资到哪里。据此，我们确定转化是合格的潜在客户。合格的潜在客户是对您的产品和服务表现出兴趣并且很有可能成为客户或客户的人。
什么是好的转化率？
事实上，这取决于具体情况。
谈到转化率，没有一种放之四海而皆准的方法。
转化率取决于：
行业
营销来源
平均销售持续时间
产品/服务价值
以产品或服务的价值为例。便宜的产品更容易销售，因为通常涉及的风险较小。更高价值的潜在客户尤其难以转化。他们通常需要更多时间和帮助来决定是否应该购买。通过销售流程在网上购买一双鞋与购买汽车或房屋有很大不同，对吗？
考虑到这一点，针对特定行业衡量营销活动的成功程度始终很重要，以确保您不会高估或低估潜在客户开发的有效性 。
14 个行业领域的平均转化率、电话和表格
通过将您的转化率与行业进行比较，您可以发现机会并优先考虑可以提供更高转化资格的营销渠道。让我们首先看一下 14 个不同行业的平均转化率、呼叫和表单。
按行业划分的平均转化率
条形图显示了按行业划分的平均转化率。
所有 14 个行业的平均转化率为 2.9%。所有行业的转化率各不相同。一个值得注意的趋势是，销售高价值产品和服务的行业往往表现低于平均转化率。当涉及高价值物品时，买家做出购买决定时的行为会有所不同。因此，买家的旅程往往漫长而复杂。
一个例子是专业服务行业每月预付 49 英镑的报价，这比出售成本高得多的豪华房产的报价具有更高的转化率。人们不会在网上购买昂贵的产品，因为在最终购买之前需要考虑很多因素。但这并不意味着在线研究在客户的推广过程中没有发挥重要作用。
按行业划分的平均表格完成速度
条形图显示了各行业的平均表格完成率。
所有 14 个行业的平均外形尺寸为 1.7%。根据这项研究，67% 的客户更喜欢自助服务，而不是与公司代表交谈。消费者希望对购买过程有更多的控制权，网络表单为用户提供了便利，因为他们可以访问所需的任何信息，而无需增加购买的压力。
网络表单还使客户能够更轻松地随时随地与品牌建立联系。例如，许多B2B和专业行业服务企业在特定时间运营，这意味着并不总是有人接听电话。通过网络表单，品牌可以在下班后继续吸引客户并收集潜在买家的联系信息。
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不要忘记，与电话和聊天请求相比，表单更容易跟踪。使用Google Analytics转化跟踪等解决方案，您可以衡量有多少人访问了您的网站，以及有多少人填写了表格。
按行业划分的平均呼叫频率
下面的直方图显示了各行业的平均呼叫频率。
所有 14 个行业的平均呼叫率为 1.2%。大件物品的买家通常需要额外的细节或谈判，这可能会导致冗长而复杂的讨论。通过电话，客户可以更自信地传达他们的需求，并获得他们可能无法从网络表单中获得的问题的答案。
此外，在共享敏感信息时，人们通常更喜欢直接与公司交谈。以医疗保健行业为例。患者和医疗服务机构之间的讨论通常很复杂，因为它们通常涉及个人健康信息的交换。在这种情况下，电话是最好的选择，因为它们可以让患者以完全平静和保密的方式讨论他们的健康问题。
按营销来源划分的平均转化率、来电和表单
让我们仔细看看每个特定营销来源的平均转化率。在本研究中，我们将重点关注以下来源：
直接的
电子邮件
有机搜索
付费搜索
推荐人
社交媒体
平均转化率、电话和直销形式
下面的条形图显示了平均转化率、来电和直接销售形式。
