Основная цель цифрового лидерства — управлять переходом организации к более технологичной и автоматизированной среде для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.
Благодаря цифровому лидерству компании могут лучше адаптироваться к внедрению новых технологий и использовать открывающиеся возможности. Итак, как можно применить эту модель управления в компаниях?
Что такое цифровое лидерство?
Термин «цифровое лидерство» относится к стратегической способности использовать компьютерные инструменты для содействия цифровизации компании, руководства профессиональными командами и оптимизации внутренних процессов.
Осуществление цифрового лидерства может быть ответом на необходимость усилить присутствие бренда в Интернете, повысить производительность, ускорить достижение бизнес-целей или осуществить переход от традиционной отрасли к 4.0.
Бизнес 4.0 объединяет опыт работников с новыми технологиями, интеллектуальными системами и новейшим оборудованием для получения большего конкурентного преимущества, снижения затрат и удовлетворения потребностей потребителей.
С точки зрения преимуществ, в рамках этой модели лидерства циф база данных телефонов ровая трансформация компаний позволяет развивать сотрудничество между профессионалами и внедрять персонализированные решения, ориентированные на клиентов и целевые аудитории.
Аналогичным образом, цифровое лидерство способно вдохновлять инновационную внутреннюю политику, стимулировать креативность работников, создавать системы, которые облегчают контроль над компанией в режиме реального времени и способствуют адаптации к изменениям на рынке.
10 характеристик цифрового лидера
В корпоративной сфере эту модель управления разрабатывают один или несколько цифровых лидеров, отвечающих за технологические ресурсы организации, ее ИТ-инструменты и присутствие бренда в Интернете.
Цифровые лидеры отличаются от других профессионалов, занимающих руководящие должности в бизнес-иерархии, по 10 фундаментальным характеристикам:
Они обладают знаниями о цифровой среде, компьютерных решениях и технологических достижениях, связанных с этим сектором.
У них есть стратегическое мышление.
Они легко и быстро адаптируются к изменениям, так как не боятся новых впечатлений.
Они чутки и жизнестойки, способны извлекать уроки из опыта.
Они отдают приоритет командной работе и готовы сотрудничать и делиться знаниями.
Они уважают разнообразие каждого человека и поддерживают привлечение новых профессионалов, которые повышают ценность группы.
Они практикуют уверенное общение и эмоциональный интеллект.
Они стремятся к постоянному обучению для себя и своих рабочих команд.
Они ищут творческие и инновационные решения проблем организации.
Они принимают обоснованные решения на основе данных и анализа.
Модель цифрового лидерства: как ее применять
Применение модели цифрового лидерства в компании может оказаться непростой задачей для ответственных специалистов, однако можно структурировать процесс, основываясь на 6 основных шагах:
1. Подготовка плана цифровой трансформации
В первую очередь необходимо определить, в чем состоит цифровая трансформация компании, какие области требуют вмешательства, тип технологии, необходимой для получения результатов, в зависимости от специализации организации и целей, которые вы намереваетесь достичь.
Например, внедрив электронную подпись Docusign (eSignature), компания, управляющая большим количеством электронных документов, может ускорить рабочий процесс и повысить цифровую безопасность договоров.
