您可能已经知道,未经客户许可,您不应向客户发送短信。但您是否知道,对于您的员工,情况也是如此?
在这篇文章中,我们将详细分析 SMS 选择加入规则、最佳实践和法律影响。最后,您将了解如何在符合法律选择加入要求的前提下提高 SMS 选择加入率。
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什么是选择加入 SMS 文本消息?它意味着什么?
SMS 选择加入是指从您的企业发送短信之前征求收件人许可的做法。
这可以通过订阅表格或二维码来完成,明确要求收件人同意接收文本或两者结合。
选择加入对于短信来说意味着什么?
在大多数国家,选择加入 馬來西亞電話whatsapp 短信服务都是法律规定。您必须获得许可才能向消费者和员工发送短信,否则将受到法律制裁和巨额罚款。
即使收件人订阅接收您的短信,也建议您进行“双重选择”。这意味着,当您从您的企业发送第一条短信时,您会要求收件人发送“YES”(如果他们想继续接收消息)或“STOP”(如果他们不想接收消息)。
这种双重选择加入消息也称为合规确认文本。它消除了对同意的任何疑问,并为您提供了许可的证据。
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为什么 SMS 选择加入至关重要?
短信选择加入至关重要,因为它可以防止垃圾邮件并确保客户和员工能够自主决定接收哪些业务信息。

SMS 选择加入也是法律规定。如果公司绕过 SMS 选择加入流程,他们将被处以至少 500 美元的罚款,声誉受损,并面临一系列不愉快的法律后果。
在向员工发送短信之前,请始终遵循短信内容最佳实践并创建明确的选择加入策略。
世界各地的短信选择加入要求
SMS 选择加入的具体规则取决于相应的国家。
在美国,《电话消费者保护法》(TCPA)管辖有关短信选择加入的法律。TCPA 选择加入要求规定,企业必须亲自获取消费者电话号码,并在发送任何通信之前要求收件人选择加入。
在加拿大,短信受加拿大联邦和省级隐私立法以及加拿大反垃圾邮件立法(“CASL”)的管辖。
在欧洲,直接营销短信的发送受到《电子隐私指令》和英国的《PECR》的监管。
所有这些法律都有一个共同点:它们规定公司必须获得明确同意才能向消费者发送短信。其中许多规则也适用于员工。