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客户保留率《哈佛商业评论》的一项经典研究发现,客户保留率仅提高 5% 就可以使利润增加 25% 至 95%。避免员工流失的根本好处是巨大的。正如 MyCustomer 所指出的,“提高 B2B 客户忠诚度的关键在于与客户进行明智、高效的沟通。” LinkedIn 使这一切变得更容易。如果您关注帐户的公司页面以及这些帐户中的个人,则可以密切关注他们的新闻和动态。只需对某人发布的更新发表评论,就会传达出您正在关注和关心的信息。这还有很长的路要走。