Роботизированная автоматизация процессов (RPA) — это технологическое приложение, которое автоматизирует бизнес-деятельность с использованием бизнес-логики и структурированных входов. RPA — это программная технология, которая упрощает проектирование, развертывание и управление программными роботами.
Теперь программные роботы, как и люди, могут понимать, что Материал номера телефона Афганистана находится на экране, выполнять правильные нажатия клавиш, перемещаться по системам, обнаруживать и извлекать данные, а также выполнять ряд определенных операций. RPA может частично или полностью автоматизировать ручные , основанные на правилах и повторяющиеся человеческие процессы.
Он работает путем имитации поведения реального человека, взаимодействующего с одним или несколькими программными приложениями для выполнения таких задач, как ввод данных, стандартная обработка транзакций или реагирование на простые запросы службы поддержки клиентов.
Читайте также: Руководство для начинающих по облаку финансовых услуг Salesforce
Как можно автоматизировать процессы в Salesforce?
Существует несколько методов автоматизации процессов в Salesforce . Во-первых, Flow Builder можно использовать для автоматизации большинства повторяющихся бизнес-операций вашей организации. Дополнительные функции, такие как процедуры утверждения, Flow Orchestration, Einstein Next Best Action и Apex, могут обеспечить дополнительную функциональность автоматизации.
Триггеры — это популярная стратегия, используемая для этого, это фрагменты кода, которые автоматически выполняются при возникновении событий, таких как создание или обновление записи. Другой вариант, который можно использовать для автоматизации процессов, — это использование Visual Workflow, который позволяет вам проектировать « потоки », автоматизирующие определенные операции.
Вы также можете использовать Apex Classes и Apex Scheduled Jobs, которые можно применять для автоматизации задач. Эти Apex Classes представляют собой исполняемые фрагменты кода, тогда как Apex Scheduled Jobs позволяют вам планировать выполнение кода в определенное время или с определенными интервалами.
Вы можете сэкономить много времени и усилий, применив эти способы оптимизации различных операций в Salesforce.