此外，你不可能浏览所有的平台、应用、评论和帖子来了解人们对你和你的品牌的看法。但不用担心，一个优秀的实时提及跟踪工具可以轻松做到这一点。
但在讨论这个问题之前，让我们先澄清一些重要的术语。
什么是实时提及跟踪？
当有人在各个网页上使用与您的品牌相关的关键词时，这就是提及。它可以是您的品牌名称、产品名称、员工姓名、主题标签等。您可以实时监控提及以保持更新。
您能想象手动跟踪所有提及吗？实时跟踪是不可能的，甚至一般情况下也不可能。除非有人在每篇帖子中标记您，否则您将很难弄清楚他们提到了您。此外，这听起来像是一项繁琐且耗时的任务。但事实并非如此。
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实时提及追踪
如果没有相应的工具，实时提及跟踪实际上是不可能的
实时提及跟踪的主要优势
这里没有限制。如果您有品牌或公众人物想要跟踪您的提及，您将利用此活动。Determ 等跟踪器是 SaaS 公司、社交媒体机构、公关团队或提供任何类型和规模服务的公司的绝佳工具。
对于客户支持或销售等部门来说，跟踪提及也是有益的——它可以完美地找到新的线索并提高客户满意度。
如果您是小企业主或营销人员，并且尚未跟踪您的提及，菲律宾电话号码资源 那么值得考虑。如果您仍在发展，实时跟踪将为您带来巨大的价值和无数的收益。让我们看看这些好处是什么。
通过提及追踪实时发现危机
通过实时跟踪，您可以避免失控的情况。社交媒体危机发生了，有办法控制它。Determ 有助于防止这种情况发生 - 您可以在问题升级之前实时发现潜在问题。
您可以选择在某个地方提及您的关键字时通过电子邮件或 Slack 获取实时通知。这样，您就可以确保不会在您不知情的情况下在网上某个地方酝酿危机。
阅读《阻止灾难发生的四个危机管理步骤》
实时提及跟踪节省大量时间
您能想象手动监控所有品牌提及吗？通过逐个检查网站来掌握提及情况是不可能的。如果您还想跟踪竞争对手或产品名称，那就难以想象了。使用 Determ 等跟踪工具可以改变游戏规则。它既节省时间又节省精力。
在提及跟踪过程中，快速反应至关重要。手动监控无法像专业工具那样快速检查您的提及。
此外，好的跟踪工具可以对提及的内容进行出色的分析，例如情绪分析。您可以一眼看出客户是在以正面、中立还是负面的方式谈论您。
