在本文中，您将了解更多有关它的好处以及需要注意的事项。
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有针对性的电子邮件营销的好处
无论情况如何，有针对性的消息始终有效。在平常的日子里，它们可以帮助您与订阅者建立联系，确保他们在每天涌入收件箱的数千封电子邮件中注意到您的电子邮件。在危机时期，它们可以帮助您的客户完全了解相关情况。为了确保您的目标电子邮件能够被收到，您还可以使用电子邮件查找工具，它将为您的活动找到最相关的电子邮件。
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有针对性的信息总是有效的
下面列出了有针对性的电子邮件营销的一些优点。
您的信息将始终与您的受众相关。如上所述，在这个电子邮件泛滥的时代，除非您的信息直接解决了他们的需求和痛点，否则收件人永远不会费心与您的信息互动。但是，为了发送有针对性的信息，您首先需要熟悉每个订阅者的独特需求和要求。为此，您需要有效地细分您的列表 - 根据年龄、性别、职业、兴趣、购买模式、销售渠道中的位置等几个参数将您的联系人划分为不同的部分。这样，您就可以为每个部分确定危机沟通的基调。
您的投资回报率将显著提高。凭借其相关性，有针对性的电子邮件可以大幅提高您的参与度。随后，这为更大的转化率奠定了基础，并最终增加了收入。
有针对性的电子邮件为加强客户关系打开了大门。它告诉您的客户您关心他们与您的品牌的关系。没有什么比一封有针对性的、透明的危机电子邮件更能说服订阅者相信您的诚信。这对提高您的客户保留率和忠诚度也大有裨益。
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起草危机电子邮件时应注意的事项
除了向客户说明情况外，危机电子邮件还能消除客户对品牌声誉的担忧。因此，确保邮件内容正确至关重要。以下提示将帮助您做到这一点。
保持同理心
正如我们之前所说，企业遭遇危机不仅会给客户带来压力，也会给客户带来压力。他们的心中很可能充满了不确定和焦虑的感觉。那么，您该如何最好地应对呢？
用令人振奋和安心的语言撰写危机电子邮件。当然，要保持透明，但在此过程中 乌干达电话号码库 要避免显得直言不讳。概述一线希望，并解释你为控制局势而采取的步骤。
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注意你的副本
危机电子邮件的灵魂在于其文案。撰写时请考虑以下几点。
直奔主题。在处理敏感问题时加入不必要的开场白只会引起客户的愤怒。
避免使用技术语言。危机电子邮件的目的是让客户轻松了解问题所在。使用专业术语只会增加他们的困惑，让双方的情况变得更糟。
不要用大写字母写电子邮件。大写字母可能会引起不必要的恐慌。
如果您要与订阅者分享任何一组说明，请以项目符号的形式排列它们，而不是以长段落的形式。这样您的读者会更容易理解它们。
除非绝对必要，否则不要使用图像。它们会破坏危机电子邮件的基调，并分散收件人对您要传达的信息的注意力。
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