開發一個基礎紮實從幾個關鍵要素開始:目標受眾、品牌識別、可銷售的網站和已建立的收入營運。這些元素如何相互作用並告知其他元素最終將建立您的行銷工作。
建立你的目標受眾
在開始行銷之前,您需要對自己的業務有深入的了解目標受眾。您的目標受眾是您行銷工作的對象。受眾提供了最關心您的產品或服務的人的高級概述,包括人口統計和心理資訊。
在開發目標受眾時,您應該考慮當前的或理想的客戶。他們是誰?他們關心什麼?他們的痛點和挑戰是什麼?
「人們從痛點購買的東西比其他任何東西都多,」說吉多·巴爾托拉奇,新品種需求生成主管。 “你的消息傳遞將圍繞這一點構建。”
了解受眾的痛點也將有助於回答您的產品或服 荷蘭 WhatsApp 號碼數據 務如何為這些挑戰提供解決方案。您的行銷工作將得到更好的服務,因為您可以將您的產品與您知道的受眾面臨的問題結合。
「一旦你開始回答這些問題,你就應該開始將你的發現記錄到[買家]角色中,」Guido 說。
買家角色是您理想客戶的半虛構代表。它們提供了客戶日常生活、教育背景或他們在公司可能擔任的不同角色的背景資訊。
當您制定策略時,您的買家角色將為您的行銷工作提供資訊。您無需確定特定策略如何與整個目標受眾保持一致,而是可以確定是否符合個人性格。
Guido 表示:“一旦了解了這些人是誰,您還應該考慮他們為哪些公司工作,尤其是在 B2B 領域。”

在行銷工作的早期,您可能會發現買家角色和公司是並行不悖的。隨著時間的推移,您的買家角色可能會在不同的領域擔任多個角色公司類型。了解買家角色的痛點以及他們工作的公司的痛點可以提高團隊的銷售能力。
Guido 說:“如果您能夠將個人面臨的挑戰與如何幫助他們也幫助公司結合起來,那麼這就為您的解決方案構建了更好的業務案例。”
下載需求產生基本指南
打造您的品牌形象
透過對理想客戶及其挑戰的深入了解,現在是時候定位您的產品或解決方案以適應這些痛點了。你的生意'價值主張將證明為什麼您的企業是解決客戶挑戰的最佳選擇。
你的品牌識別它由你的語氣、聲音和設計組成,最終將決定你的市場如何看待你的品牌,進而決定你的產品。您在建立買家角色時收集的研究將直接指導如何管理您的身份,以最好地與受眾產生共鳴。
不過,您的品牌形像不僅僅是您的企業的外觀和聲音。客戶在看到您的品牌時的想法、感受和行為應該為您的設計流程提供資訊。
考慮到這一點,您的品牌塑造過程應該確定您公司的核心價值以及品牌的後續屬性。如果你的語氣、聲音和設計不能傳達這些價值觀或屬性,那麼它就不會傳達給你的客戶或潛在客戶。
在品牌推廣過程中要問自己的另一個重要問題是,如何針對競爭對手定位您的解決方案。你的競爭對手在哪些方面做得很好?使用與市場上其他產品相同的語言或定位來接觸客戶不會引起潛在客戶的共鳴。
透過詢問哪些競爭品牌或理想品牌如果做得好,您就可以在市場上有效地定位自己的品牌。您收集的研究將告訴您如何以不同的方式談論您的解決方案,或者您將如何填補行業中存在的空白。
專注於這些細節將為您今後的行銷工作提供資訊並塑造您的行銷工作,包括您的內容和設計策略。
執行設計策略
現在您已經有了品牌形象,您需要設計伴隨並豐富您的行銷工作的宣傳資料。這意味著電子郵件範本、社群媒體圖形、優質內容等。
如果您將其視為一張地圖,那麼您的品牌標誌就是您的目的地,而您的設計策略就是您到達目的地的路線。現在您已經有了希望品牌傳達的屬性和價值觀,您必須精心設計才能實現這一點。
您的設計是傳達您的品牌形象的管道。當設計運作良好時,它可以傳達您在品牌塑造過程中建立的所有想法、感受和行動。它應該在您的客戶心中建立一種觀念,即您的業務是解決他們問題的最佳方案。
如何實際執行設計策略?首先,建立一個品牌風格指南。就像記錄買家角色來代表您的目標受眾一樣,您的品牌風格指南也是您已建立的品牌形象的記錄。
您的風格指南為您的品牌設定規則,包括標誌、顏色、字體甚至文案的基調。有了全面的風格指南,您應該可以輕鬆地保持所有設計的視覺一致性。
從那時起,您的設計策略將包含充分講述品牌故事所需的許多視覺效果。即使為行銷工作奠定了基礎,設計也是一個持續的過程。
對於每個設計,如何傳達您的品牌形象應該是首要考慮的問題。雖然將視覺多樣性納入您的設計策略對於在市場中脫穎而出非常重要,但您的設計應始終模仿您的品牌形象。
考慮到這一點,執行設計策略時需要考慮以下重要因素:
美觀與功能:您的設計可能看起來很棒,但它是否正確傳達了您的品牌訊息?
目標受眾:這個特殊的設計作品會引起您的理想客戶的共鳴嗎?
一致性:即使您融入了視覺多樣性,潛在客戶能否看到您的設計並將其與您的業務聯繫起來?
管道:您正在設計的管道或媒體如何通知和影響您的設計,無論是數位廣告或列印宣傳品?
建立您的網路形象
此時,您的行銷工作的基礎已經形成。您擁有明確定義的買家角色,並且您的設計精美地描繪了既定的品牌形象。下一個問題是:它們都住在哪裡?
「你的網站是交通工具,也是儲存所有內容的地方,」Guido 說。 「你所有的資訊和品牌都應該在那裡。這也是您透過內容和內容推廣來吸引潛在客戶的要點。
毫無疑問,您的網站是潛在客戶開發的非凡工具。為了將您的網站設定為這樣做,您需要將前面的所有部分合併到其創建中。當我們在 New Breed 建立網站時,我們會考慮網站如何引導潛在客戶從他們的痛點轉向解決方案。
例如,假設您已建立的買家角色在管理不斷擴大的潛在客戶和客戶資料庫方面面臨挑戰。他們搜尋有關客戶關係管理的更多信息,並瀏覽了您關於該主題的部落格。
讀完你的部落格後,他們點擊 CTA下載其他內容,現在正在進一步深入您的管道。
設計您的網站考慮到客戶的買家旅程和痛點對於為您的企業創造更多潛在客戶至關重要,並進一步強調在行銷過程的早期塑造買家角色。
Guido 說:“如果您正確調整這些內容,您的網站將成為一年 365 天、每天 24/7 為您產生潛在客戶的工具。”
簡而言之,您的使用者體驗設計直接受到您確定的買家角色的影響。了解這些角色的痛點和挑戰將決定您如何規劃您的網站,建立導航並將內容組織到頁面中,以最好地符合他們的買家旅程。
從內容的角度來看,您的網站包含您迄今為止努力打造的設計和訊息傳遞。部落格的基調、內容的視覺效果以及網站的整體外觀和感覺都取決於您的品牌標誌。如果這些部分之間沒有一致性,您的行銷工作就無法很好地協調一致。
讓您的收入營運到位
一旦您的網站透過內容下載產生了潛在客戶,您就必須能夠回答如何繼續對話。收入營運是您行銷工作的重要組成部分,確保流程和技術不會幹擾您迄今為止所做的基礎工作。
「一旦潛在客戶轉化,能夠繼續向他們發送相關訊息對於推動他們完成買家旅程至關重要,」Guido 說。 「這一切都發生在你的行銷自動化平台」。
例如,您如何將潛在客戶從潛在客戶發展為客戶?僅僅因為您的網站訪客已經轉換了內容並不意味著他們已經準備好進行銷售。確保您捕獲了正確的資訊並將他們納入電子郵件培養活動將使他們與您的業務保持互動。
Guido 說:“如果您事先收集了有關訪客的正確資訊並建立了正確的角色,那麼您的行銷自動化平台應該能夠向他們發送相關內容,因為您了解他們是誰。”
在你的客戶關係管理或行銷自動化平台、角色映射和領先得分確定潛在客戶是否適合您的業務的工具取決於您對目標市場的了解。
此外,您可以建立觸發器或通知,以便在認為潛在客戶適合繼續推進時提醒您的銷售團隊。雖然這些都是 CRM 或行銷自動化平台中可以使用的工具,但您的行銷和銷售團隊可能會使用不同的系統。
「行銷團隊使用的工具和銷售團隊使用的工具需要能夠相互交流,」Guido 說。 “當您的行銷平台確定潛在客戶非常適合銷售時,需要在其平台上向銷售團隊發出警報。”
您的收入營運提供您的業務運作所需的組織、文件和專業知識,包括協調您的銷售和行銷平台。
外賣
值得注意的是,本文中詳細介紹的面向只是您行銷工作的基礎。進一步教育自己買家角色,品牌推廣,使用者體驗和收入營運是一個很好的下一步。
即使您沒有發現自己處於這個過程的開始,持續審核和評估這些不同的領域也很重要。您的業務、客戶和解決方案都會隨著時間的推移而發展,您的品牌、角色和網站也應該如此。