提高保留目前患者群的能力

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shaownislam8225
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Joined: Mon Dec 09, 2024 9:32 am

提高保留目前患者群的能力

Post by shaownislam8225 »

在最基本的層面上,為您的醫療診所實施推薦行銷計劃的一些主要好處是:

改善新患者獲取情況
增強社區影響力
提高客戶忠誠度
增強品牌知名度
重複患者的生命週期價值較高
當您為患者提供優質服務時(他們迫不及待地想與家人和 意大利电话号码列表 朋友分享的服務類型),他們向同儕推薦您的可能性就會增加。但您還必須每次都採取措施識別患者並與患者互動。

例如,您是否知道您的患者到底是誰,他們以什麼為生,或者他們在業餘時間做什麼?你知道他們的阿姨黑茲爾一直在抱怨腰痛,或者他們的兄弟剛剛獲得了重大商業獎項嗎?這些是您需要了解的事情,但您只能透過深入了解患者才能了解這些事情。為此,您需要保持好奇心並對患者表現出真誠的興趣。

此外,您越向患者敞開自己的生活並對他們的生活感興趣,他們就越信任您,這只會增加他們與同伴談論您的機會 - 甚至可能黑茲爾阿姨也是。

轉診醫療保健行銷的數位行銷策略
最近的研究表明,近 75% 的消費者認為推薦影響了他們的購買和決策。研究也發現,推薦帶來的正面成果比付費廣告管道或內容行銷高出三到五倍。

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這就是口碑行銷的力量。但是,當您將推薦與數位行銷結合時,您不僅可以改善患者基礎,還可以在社群中獲得更多認可。這是因為推薦行銷建立了社會證明。我們人類對他人意見的依賴程度超越了我們的想像。

加強推薦行銷的關鍵是結合多個因素。但這一切都始於您與患者的融洽關係。

知道如何(以及何時)尋求推薦
如果推薦能夠自然發生,那就太好了。而且他們常常在您不知情的情況下這樣做。但您可能不想玩這種類型的隨機遊戲,而是尋求推薦。

同樣重要的是要注意,雖然要求轉診對您來說是道德的,但要求患者評論在醫療保健領域被視為不道德的做法,需要避免。但知道何時向患者尋求轉診本身就是一門藝術。

您可以透過以下幾種方式尋求推薦:
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