好吧，无论原因是什么，目标都是优化您的业务外拨电话以最大化您的业务产出，我们会为您提供最好的解决方案。
读完本文后，您将清楚地了解自动拨号器或预测拨号器是否是您业务的最佳选择。
主要亮点
自动拨号器是一种自动呼 日本赌博数据 叫系统，无需手动拨号。它具有定制化参与、减少空闲时间、灵活性、简单且便宜、无需专业技能等优点。
预测拨号器也是一种自动外拨呼叫系统， 用于提高代理的通信时长和工作效率。它具有提高运营效率、可扩展性、运行多个活动、基于算法的拨号和高级功能等优势。
我们根据功能、通话时间控制、复杂性、最佳用途、成本等比较了自动拨号器和预测拨号器之间的差异。
根据目标、业务规模、客户规模和功能为您的企业选择拨号器。
使用 KrispCall 以及高级自动拨号功能（例如呼叫监控、CRM 集成、呼叫路由、IVR、呼叫分析等）优化您的呼叫中心的外拨呼叫。
目录
什么是自动拨号器？
自动拨号器是一种自动呼叫系统，它无需手动拨号，而是从预先录制的列表中拨打电话号码。通过从预先录制的列表中拨打号码并将接听的电话转接给可用的代理，该系统可提高效率、生产力并可能降低成本。
代理需要在开始活动之前输入潜在客户的联系信息。然后，自动拨号器会继续按顺序拨打这些号码。如果呼叫被转移到语音信箱而无人接听，代理可以选择结束呼叫。
什么是预测拨号器？
预测拨号器是一种自动外拨呼叫系统，用于延长座席的通信时长并提高工作效率。它的工作原理是同时拨打多个电话号码，并将呼叫专门路由给可用的座席。
与手动拨号或基本自动拨号程序不同，预测拨号程序可能会导致代理等待或处理忙音，而预测拨号程序利用
算法来预测代理的可用性并立即将其与已接电话同步。这种优化可确保无缝外拨，从而提高效率并最大限度地减少销售团队的停机时间。读者还搜索：Power Dialer
使用自动拨号器和预测拨号器的好处
无论您使用的是自动拨号器还是预测拨号器，它们都用于自动拨出电话。
通过实施拨号器，呼叫中心企业可以增强其呼叫系统，但不同之处在于每个拨号器用于不同的业务模型。
使用自动拨号器的好处
简单且便宜：自动拨号器的购买和设置价格通常较低。与预测拨号器相比，自动拨号器的安装和操作速度很快，而且价格通常更实惠。
无需专业技能：一般来说，自动拨号器需要更简单的技术设置和更少的专业知识来安装和操作，从而减少与持续维护或技术知识相关的费用。
定制化互动：它为代理提供拨号前评估信息的机会，提高复杂销售或服务查询的转化率。
减少空闲时间：自动拨号流程消除了代理手动输入电话号码和等待呼叫接通的需要。
灵活性：该系统从根本上提高了效率，同时不会给代理带来过多的呼叫量负担。
使用预测拨号器的好处
提高运营效率：通过同时拨打多个号码并及时接通接听的电话来优化代理参与时间。
可扩展性：有效管理大量呼叫并适应不断变化的活动需求。该系统能够管理大型数据集并生成详细报告，以分析活动绩效并进行改进。
