
订单确认电子邮件等交易电子邮件是最受客户青睐的电子邮件。64 % 的消费者认为订单确认电子邮件最有价值,其打开率高达70%。
已经兴奋了吗?在我们深入挖掘并分享来自世界各地的最佳案例之前,让我们先回顾一下有关订单确认电子邮件的一些基础知识。
什么是订单确认电子邮件?
订单确认电子邮件确认已完成购买,令人放心。
顾客们热切地等待着品牌方的确认,以确保他们的个人信息和资金安全、订单已收到并正在运送到他们家门口。
下订单后,此电子邮件会立即发送给客户。它包含订单详细信息,例如购买的商品、总金额、运输信息和其他重要详细信息。以下是 WooCommerce 的订单确认示例:
woocommerce_order_confirmation_email
图片来源:Woocommerce
订单确认电子邮件是您与客户之间的首次互动。此类电子邮件属于交易电子邮件,是所有营销电子邮件中参与率最高的电子邮件。
根据行业统计,订单确认电子邮件包括:
打开率高达70%;
与标准营销电子邮件相比,每封电子邮件的 平均收入增加 2-5 倍。
遗憾的是,许多电子商务店主未能利用这个错失的机会,追逐其他“闪亮的物品”。但有时,简单就是更好。让我们来看看为什么它们很重要,以及如何发送一封增加收入的确认电子邮件。
这个基本表格形式的电子邮件模板包含有关产品、付款方式、运输方式和客户账单地址的所有重要信息。
虽然订单确认电子邮件的主要目的是确保没有出现问题并且订单已成功下达,但品牌可以通过创造性地展示自己并充分利用它。
使用拖放式电子邮件生成器和响应式模板,只需几分钟即可创建专业新闻通讯,无需编写一行代码。