引导用户— 提供适当的提示，帮助客户更好地理解对话。这应 葡萄牙 whatsapp 号码列表 该包括适当的欢迎信息、主菜单的直接链接，以及客户如何继续对话的提示。
促进相互理解— 使用通俗易懂的语言，为客户提供更好的背景信息。在训练聊天机器人时，尽可能多地使用问题的变体，并避免歧义。这将帮助您的聊天机器人回答尽可能多的问题。
礼貌— 为了促进更像人类的对话，请加入闲聊和同理心的提示。这可以包括关于天气或环境的小问题以及帮助聊天机器人看起来更有同理心的小语言提示。
简短的互动——让聊天机器人的每一次训练互动尽可能全面和简洁。这将帮助您的客户更快地获得价值。
良好的对话设计流程可以帮助您创建更好的聊天机器人，使其能够进行更像人类的对话。您可以使用Kompose等流程设计器或Dialogflow等基于代码的环境来进行对话设计。
2. 利用客户互动数据
如果不使用客户互动数据，就不可能实现适当的对话设计。您需要监控 WhatsApp 业务渠道以获取平台上客户对话的数据。您需要收集和分析的数据包括：
聊天记录——这是您的核心交互数据，您可以使用它来查找最常见问题的模式以及最常见的故障排除区域。
客户情绪— 启动机器人后，请持续监控与机器人互动的客户的情绪。这将帮助您随着时间的推移制定更好的响应。
用户偏好——您的交互数据将围绕人们最喜欢的解决方案包含关键点；这将帮助您创建对话流并为客户增加更多价值。
客户洞察— 这来自与客户进行的详细 1:1 对话以及他们对您的在线互动的评论。利用这些洞察进一步迭代您的聊天机器人并创造更好的互动。
这些数据点将为您提供训练聊天机器人以供进一步使用所需的见解。它们将构成您训练和设计聊天机器人界面流程的核心。
3. 使用高级个性化
