可持续购物
品牌必须适应节俭和二手购物日益流行的趋势。可持续性是消费者的新宠，它不仅仅涉及在产品上贴上“减少、再利用、回收”的标签。
此外，消费者群体正在向 Z 世代转变，他们通常更关注可持续发展问题，只想用自己的钱支持环保企业。事实上，36% 的 Z 世代在二手购物中更看重可持续发展。
鉴于此，一些品牌（例如 Levi's）通过在其网站上指定某些区域进行转售，重新振兴其轻度穿着商品。
Levi's 二手店
品牌希望让旧产品重获新生是合情合理的，尤其是现在购买二手衣服正成为一种越来越普遍的做法。H&M 等公司更进一步，推出了一系列致力于可持续发展的服装，如 Conscious Collection。
时尚品牌的消费者行为未来将转向可持续性
成功管理这一转变并真正将道德和可持续性融入其核心业务实践的品牌可能会成为 2025 年及以后新消费环境中的行业领导者。
细分与个性化
在当今信息丰富的环境中，客户需要相关且定制的内容。研究表明，通过为客户提供个性化的品牌体验，公司可以增加40% 的收入。
细分是理解和迎合未来消费者行为的一个重要方面，它涉及按人口统计或购物习惯对客户进行分组。这种方法可以帮助公司向特定受众发送量身定制的信息。定制通过个性化延伸到个人层面，其中算法和数据分析为每个消费者创造独特而有针对性的体验。
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在您的电子商务门户上 启用真实用户监控帮助您将这些个人归为一类。
例如，HubSpot 的《消费者趋势报告》显示，Z 世代大部分时间都花在 Instagram 和 TikTok 上，而千禧一代则更倾向于在 YouTube 和 Facebook 上浏览产品推荐。
Z 世代消费者最常用的社交媒体应用
千禧一代消费者最常用的社交媒体应用
为了使细分服务于全球受众，您还必须牢记本地化、希腊电话号码资源 翻译和文化规范。您对消费者的细分越准确，您就能将个性化融入他们的品牌体验中。这反过来会增强他们的购物体验、提高客户满意度并提升客户忠诚度。
社交商务
研究表明，到 2028 年，全球将有近3.31 亿用户将社交媒体作为虚拟避风港。这些数字的迅速增长推动了社交媒体与商业融合的范围不断扩大，社交媒体将极大地影响消费者行为的未来。
这种社交媒体趋势利用社交网络的互动性和社区驱动性，实现了无缝购买体验。客户现在可以直接从社交媒体应用查找、调查和购买商品，模糊了社交和购买之间的界限。
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它不仅方便，还允许用户长时间使用他们喜欢的应用程序，而无需切换焦点。直播视频、产品目录、可购物视频和 Instagram 结账等平台上的社交商务功能正在塑造消费者行为的未来。
全球购物的未来，Instagram 消费者电子商务
