今天是GOV.UK 编辑风格指南 alpha 版本的发布日。交付团队的内容设计负责人 Sarah Richards 解释了这一版本的重要性以及它的发展和演变方式。
在为 GOV.UK 撰写文章时,我们的目标是让政府网站信息尽可能简单易懂。一致的标准至关重要,因此我们制定了编辑风格指南,为所有内容的语气、语言和呈现方式设定规则。
您(我们的用户)告知本风格指南;它是您的。我们的决定基 越南 WhatsApp 号码数据 于您使用的语言和阅读行为。所以现在是告诉我们您想法的好时机 - 请在下面发表您的评论。
GOV.UK 将满足不同受众完成各种任务的需求。例如:
与公民和企业相关的任务(我们称之为“主流”内容)——例如申请税务卡或了解裁员权利
研究——网站的“政府内部”部分将带你了解政府的内部运作:政策、咨询和出版物
我们为整个 GOV.UK 制定了通用指南,涵盖了 GOV.UK 网址下所有内容的基本信息。这让我们在整个网站上有一致的感觉。
其中包括如何:
处理首字母缩略词和缩写以提高可访问性
当用户“必须”做某事时,要明确地表明这一点(法律用语)
针对一个主题与多个受众进行交谈
但我们的指南中也有一些针对特定受众的较小部分。
决定,决定……
关于风格观点的争论取决于一个基本原则:“用户说什么?”
我们会了解用户的需求和他们使用的词汇。然后我们会进行尝试。
例如,我们在每个页面上第一次使用缩写词时都会将其拼写出来。然后,我们会在 HTML 中使用缩写标签来拼写页面上任何其他情况的缩写词。这源自我们今年早些时候对面向公民的 GOV.UK 内容进行的用户测试。我们知道用户可以并且将会到达 GOV.UK 上的任何地方 - 搜索引擎提供网站内容的“深层链接” - 因此缩写词必须在很少或没有上下文的情况下有意义。