实施 Salesforce 到 Salesforce 集成的实用指南

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ritu790
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Joined: Wed Dec 04, 2024 9:43 am

实施 Salesforce 到 Salesforce 集成的实用指南

Post by ritu790 »

什么是 Salesforce 到 Salesforce 集成?
Salesforce 到 Salesforce 集成可实现两个 Salesforce 组织之间的直接记录共享,从而实现跨平台的无缝数据连接和实时更新。虽然这种集成对于每个 Salesforce 用户来说可能都不是必需的,但对于具有不同需求的企业来说,它却非常有价值。

无论是内部管理多个 Salesforce 组织还是与外部合作伙伴共享记录,此功能都可以消除障碍,促进协作和数据驱动的环境。

通过这种集成,您可以轻松地与合作伙伴、供应商和客户实时共享信息,最终优化业务运营并提高生产力。

另请阅读:Salesforce 与其他平台的比较:探索 Salesforce 相对于其他平台的竞争优势

将 Salesforce 与 Salesforce 集成 – 我们为什么需要它?
在合并或收购中,跨多个实例集成 Salesforce 对于企业来说至关重要。这种集成有助于整合数据、消除孤岛并提高效率,实现连贯的决策和精简的运营,从而实现敏捷有效的业务管理。

让我们看一个例子来更好地理解它,考虑您的业务跨多个 Salesforce 组织运营或与另一个依赖 Salesforce 的实体密切合作的情况。

在这样一个动态环境中,在这些不同的 Salesforce 实例之间无缝协作和共享记录变得显而易见。在这种情况下,系统无缝集成的需求显而易见。

这种战略整合不仅降低了成本,还优化了客户关系管理流程,提高了运营效率。您可以告别手动数据输入,因为这种整合简化了操作,提高了整个数据环境的准确性和精确度。

此外,通过自动在互连的 Salesforce 实例之间共享更新,系统显著降低了与数据差异和重复相关的风险。

对于希望简化运营并提高整体效率的企业来说,Salesforce 到 Salesforce 的集成至关重要。以下是您应该考虑进行这种集成的更多原因:

1)轻松实现数据共享和迁移
通过S2S 集成释放实时协作的强大功能,简化跨多个实例的无缝数据共享。

这使企业能够在动态、实时的环境中熟练地与合作伙伴、供应商和客户互动,从而提高业务运营的效率和一致性。

过渡过程精确执行,确保不会丢失联系人或记录,并保持正常业务运营的不间断。 

2)提高生产力和客户体验
通过 Salesforce 到 Salesforce 集成的自动化功能,生产力将大幅提升。潜在客户分配和跟进等任务将得到简化,从而显著提高效率。

除了内部运营之外,这种整合还使企业能够提升客户服务标准。订单、服务请求和其他互动的实时更新使企业能够及时准确地为客户提供信息,从而提高满意度和忠诚度。

3)转变业务运营方式
这种整合推动了共同成长和成功。通过联合拥 新西兰手机号码数据库 有独特专业领域的合作伙伴,可以为客户提供集体的服务和产品。

利用彼此的既有记录和联系成为一种战略优势,有助于各方扩大业务运营。这使各方能够扩大其覆盖范围,覆盖更广泛的客户群,并提供更广泛的服务。 

4)节省成本
Salesforce 到 Salesforce 集成的显著效果是大幅节省成本。最近的研究表明,采用此集成的企业的运营成本显著降低了 30%。

因此,您可以通过将 S2S 集成纳入您的业务战略来释放您企业的财务效率潜力。

另请阅读:Pardot Salesforce 集成:无缝集成的步骤

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Salesforce 与 Salesforce 集成的最佳方法
可以使用多种行之有效的方法有效地将 Salesforce 与其他实例集成。现在,我们将讨论一些常用的 Salesforce 实例之间的无缝集成方法。

方法 1)使用标准连接器进行 Salesforce 到 Salesforce 集成
Salesforce 提供标准连接器,旨在促进多个 Salesforce 组织之间的无缝记录共享,为企业提供用户友好的集成解决方案。

因此,用户需要在 Salesforce Classic UI 中配置此功能,因为 Lightning 不支持此功能。如果您决定过渡到 Salesforce UI,则配置标准连接器至关重要。此过程涉及解决四个关键领域:

激活 S2S 连接器
建立 S2S 连接
发布适当的对象和字段
订阅相关对象和字段
i) 打开 Salesforce 到 Salesforce 连接器
转换到 Salesforce Classic UI,您需要导航到“设置”部分。使用搜索功能找到“ Salesforce 到 Salesforce ”,然后选择相应的设置。

启用此功能后会弹出一个屏幕,提供有关“Salesforce 到 Salesforce”设置的全面详细信息。

您需要首先在第一个组织中激活它,然后在第二个组织中复制该过程以在它们之间建立无缝的数据共享。

ii)建立 Salesforce 到 Salesforce 的连接
在您的第一和第二个组织之间激活“ Salesforce to Salesforce ”功能,并启动连接。
首先创建“联系人记录”,然后利用有效的电子邮件地址通过新的连接记录发送邀请。
现在,访问“连接选项卡”,选择“新连接”,并确保您端设置了“新联系人记录”和相关的连接所有者。
保存配置并发送邀请。收件人通过电子邮件确认后,设置与第二个组织的“连接记录”。
恭喜,现在您已成功在两个组织之间建立了连接!

iii)发布所有必要的字段和对象
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