考虑到这些要求，越来越多的个人选择Salesforce 或 Oracle作为其首选的 CRM 合作伙伴，因为这两个平台都具有出色的优势。
为您的企业选择理想的CRM 平台是一项关键决策。Salesforce和Oracle CRM都是顶级解决方案，在其系统中提供丰富的集成和功能。
利用这些集成不仅可以简化您的业务运营，还可以让您收集有价值的客户数据。反过来，这些数据将成为做出明智决策的基础，从而简化您的业务增长。
现在，如果您正在权衡理想的CRM 解决方案以实现有效的客户关系管理，那么您来对地方了。本文重点全面比较 Salesforce 和 Oracle CRM，评估它们的集成和功能如何相互协调。
虽然没有一款适合所有类别的完美 CRM，但总会有比其他软件更能满足您的业务需求的软件。现在让我们帮助您缩小选择范围。
内容 隐藏
1 Salesforce 与 Oracle – 比较
1.1 Salesforce 与 Oracle：比较表
2 Salesforce 与 Oracle CRM：深入了解
2.1 1）易于使用
2.2 2）实施
2.3 3）定制
2.4 4）集成
2.5 5）联系人管理和活动管理
2.6 6）潜在客户管理
2.7 7）客户参与
2.8 8）成本
3 Salesforce 在竞争中如何胜过 Oracle？
4 结论——什么适合您的业务？
5 常见问题
Salesforce 与 Oracle – 比较
Salesforce 和 Oracle CRM是杰出的 CRM 软件解决方案，各自都具有独特的属性。Salesforce 以其广泛的功能集和用户友好的界面而闻名，可满足广泛的用户群。
相比之下，Oracle CRM面向销售流程复杂的大 危地马拉手机号码数据库 型企业，提供云和本地部署选项。Salesforce凭借活跃的生态系统、广泛的集成和强大的开发者社区占据市场主导地位。
另一方面，Oracle CRM利用与Oracle Corporation的合作，为已投资 Oracle 产品的企业提供无缝集成。定价结构不同，Salesforce 采用基于订阅的模式，而 Oracle CRM 通过持续的许可和订阅提供灵活性。
Oracle将其产品和销售解决方案战略性地定位为全面的客户体验，无缝集成社交媒体、呼叫中心交互、移动界面和店内接触点。
Oracle 注重客户满意度和强大的社交关系管理功能，强调通过多种渠道增强客户关系。
另一方面，Salesforce 是一家专注于销售的 CRM 领导者。出于多种原因，选择 Salesforce 可能是一个战略性的、更好的选择。
它采用软件即服务 (SaaS) 实现，让用户随时随地都能访问。Salesforce 还提供许多产品集成和扩展，包括 Service Cloud 和 Marketing Cloud，帮助在各种业务软件平台上无缝部署。
Salesforce 与 Oracle：比较表
特征 Salesforce 甲骨文
主要关注领域 CRM（客户关系管理） ERP（企业资源规划）和 CX（客户体验）
优势 用户友好的界面、广泛的应用市场、强大的社区、敏捷的开发 集成平台、人工智能推荐、强大的分析能力、企业可扩展性
弱点 大量定制成本高昂、依赖第三方集成实现后台功能、报告功能有限 实施复杂，入门成本高，界面不够直观
价格 根据功能和用户量进行订阅分级定价 根据模块和配置按每个用户或每笔交易定价
部署选项 基于云的（SaaS） 基于云和本地
移动无障碍 适用于所有核心功能的强大移动应用程序 适用于关键 CX 模块的移动应用程序
客户服务 评价很高，通过多种渠道提供全天候支持 良好的多层次支持选项
集成 广泛的应用程序市场，拥有数千个第三方集成 内置与 Oracle ERP 和 HCM 套件的集成，第三方选项有限
定制 通过 API 和代码开发实现高度可定制 可通过配置工具和高级选项进行适度定制
行业焦点 行业范围广泛，尤其擅长 B2B 和科技领域 企业业务，专注于制造业和医疗保健等特定行业
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Salesforce 与 Oracle CRM：深入了解
有效管理客户关系是任何企业的关键要素。要跟踪现有和潜在客户的销售、记录和其他相关活动，采用强大的系统或策略来管理相关数据至关重要。
现在，让我们从多个因素对 Salesforce 和 Oracle 进行深入全面的比较，以确定哪个系统最适合您的业务需求。
