6 ключей к успеху в страховых компаниях

[chandonar01]

Даниэль Боррего, генеральный директор Súmate, дает вам ключи к оптимизации цифровой стратегии вашей страховой компании и, таким образом, к достижению успеха.

28 ноября 2019 г.

Стратегии цифрового маркетинга

страховщики Советы Интервью цифровая стратегия
Если вы следили за нашими ноябрьскими статьями, вы уже знаете о важности цифрового маркетинга в страховых компаниях . Наш генеральный директор Даниэль Боррего провел несколько Данные номера WhatsApp в Нидерландах успешных кампаний, связанных с этим сектором , поэтому мы сочли целесообразным обратиться к нему, чтобы замкнуть этот цикл.

Используя фильтр своего опыта, Сумате обобщил 6 ключевых моментов, которые должна учитывать любая достойная цифровая стратегия страховых компаний .

Оптимизируйте каналы вместе
Воспользуйтесь преимуществами отношений, существующих между вашими каналами , и оптимизируйте их, чтобы получить от них максимальную отдачу, они должны образовывать единое целое.

SEM, или платная реклама в поисковых системах, заслуживает особого внимания.

Это тот канал, который должен быть максимально оптимизирован с точки зрения стоимости привлечения каждого клиента. Кроме того, он также работает как улавливатель спроса, создаваемого другими средствами массовой информации, такими как телевидение, дисплеи и т. д. SEM не генерирует спрос, а фиксирует его.

Но даже при хорошей оптимизации стоимость лидов в поисковой рекламе высока. Альтернативой, которая также имеет хороший коэффициент конверсии и более низкий CPL, чем SEM , являются социальные сети, такие как Facebook и Instagram.

Цифровая стратегия вашего страховщика не может зависеть только от рекламы
Если вы весь свой проект поддерживаете на платной рекламе, в тот момент, когда вы перестанете вкладывать деньги, клиенты тоже перестанут приходить . Чтобы не слишком сильно зависеть от этого маршрута, ключевым моментом является создание контента в сети.

«Полезный и интересный контент станет активом, постепенно генерируя больше трафика, но без дополнительных затрат».

Имейте хороший колл-центр
Поскольку люди обычно ищут надежности, связанной с личным обращением, очень часто ценовое предложение делается онлайн, а контракт закрывается офлайн . Таким образом, во многих случаях окончательная конверсия цифровой кампании находится в руках колл-центра, а затем, если звонок плохой, эффективность инвестиций в рекламу снижается.