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解耦架构 简 16 打破孤岛：解耦架构如何让营销人员做更多事情 参加本次活动，了解这种创新方法如何帮助品牌创造可扩展、面向未来的数字体验。 登记 会议 亚利桑那州凤凰城中心 3月 31 Forrester B2B 峰会北美凤凰城 2025 登记 会议 丹佛 六月 2 Gartner 营销研讨会/Xpo Denver 2025 登记 查看全部 行业领先品牌及其对 CX 的 AI 应用 AI 不再是一个未来概念，而是各行各业客户体验创新的关键驱动力。


各大公司正引领 AI 潮流，大力投资 AI，实施已取得显著成 香港电报数据 果的战略，并为未来制定雄心勃勃的计划。 Google：通过 Duplex 和 Gemini 进行 AI 创新 例如，谷歌在人工智能方面投入了大量资金，尤其是通过开发 Google Duplex 和Gemini。


谷歌 Duplex 是其首批人工智能投资之一，于 2018 年推出，是一款人工智能虚拟助手，使用自然对话通过电话执行“现实世界”任务。它通过减少这些任务所需的时间和精力，显著提高了客户满意度。 近期，谷歌在 2023 年推出了 Gemini，这是一种先进的 AI 大型语言模型，旨在增强自然语言理解 (NLU) 和内容生成。


Gemini 的功能超越了传统的 AI 应用程序，使其能够执行复杂的任务并与用户更自然地互动，进一步巩固了谷歌在 AI 创新领域的领先地位。 星巴克：Deep Brew AI 增强个性化和运营 星巴克通过其于 2019 年启动的 Deep Brew 计划利用人工智能。