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2017 年 11 月 29 日/ 经过哈什·阿格拉沃尔 /阅读时间：11 分钟
成功创造、营销和销售有利可图的产品或服务从未如此简单：

有兴趣写小说吗？您可以在舒适的客厅里创建整本电子书，将其上传到亚马逊，然后在几分钟内开始将其出售给您的读者。
想要教授课程？Skillshare 和 Udemy 等网站提供了设计和创建整个在线课程所需的所有工具。
提供一对一咨询服务怎么样？Google Hangouts 和 Skype 等工具可实现实时音频和视频聊天、轻松共享文档等。
此外，其他经济实惠且有效的商业工具的广泛普及，使得当今创办企业的整个过程比过去容易得多。

尽管如此 ...

是时候将您的 B2B 公司的数字化形象提升到新的水平了。
如果您公司的商业领域需要流程、管理和监控的可追溯性，那么 CRM 软件是您的最佳选择。

您是否知道CRM 软件可以帮助您公司的日常业务管理和处理信息？该工具在一般级别的客户关系工作中非常有用，这意味着公司的所有部门都可以看到这些流程。例如，如果商业区管理一个客户，服务区需要与他建立联系，CRM就提供了可追溯性。继续探索专家最推荐的 CRM ！


言归正传，我们向您介绍最适合公司和中小企业推荐的 CRM 。

1. 微软动力公司
该CRM 与 Microsoft 操作系统、Outlook、Office、Dynamics GP 兼容 ...

如果这些数字让您信服，您可能想知道如何立即开始使用 WhatsApp Business 帐户。在此之前，您必须首先在应用程序或 WhatsApp API 之间做出决定。

配置 WhatsApp Business：应用程序还是 API？
WhatsApp 提供两种商业用途选项。哪种最合适，主要取决于你公司的规模。

WhatsApp Business 应用程序 是 专为小型企业（例如美发师、牙医或小型在线商店）创建的解决方案，您可以立即开始使用。它提供了一系列集成的业务功能，但其主要缺点是其使用仅限于一部智能手机和总共5台设备，因此不适合专业服务团队。

WhatsApp Business ...

即时满足
我们在网上订购的大多数东西都有其用途，但很少有紧急到需要当天送达的情况。当然，快递可以挽救一些婚礼。但 Prime 等产品如此成功的真正原因是即时满足感。我们甚至为了这种购买动机而放弃长期利益。

数字原住民从我们的文化中学到的教训之一是，不再需要等待体验或目标的实现。

拉塞尔·史密斯、迈克尔·福斯特， 《今日心理学》
发推文这个
您可以研究 即时满足的进化优势 ，并在我们狩猎采集祖先的日常生活中找到合理的答案。对他们来说最重要的是现在。但在数字时代，我们通过即时消息和越来越快的流程来满足这种生物需求。它们非常适合快速产生满意度。

即时奖励激励购买决策和合同签订。因此 ...

应对负面评论的原则
1客观性
负面反馈会带来伤害。但要对负面评论做出明智的回应，你的头脑需要保持清醒。

呼吸。放松。请记住，差评仅反映了一次未达到预期的体验。这是一个意见，而不是无期徒刑。

阅读有关您公司的差评后的第一步是查明到底发生了什么，并进行适当的内部研究以了解全貌。

如果您的员工参与了现场，那么客观性再次成为关键。当他们向您讲述他们的故事时，他们可能会情绪激动，因此请尝试从客户的角度看待事件。

以客观的状态写下你的答案——不要生气。在最好的情况下， b2b 电子邮件数据 你会赢得 愤怒的客户 ；最坏的情况是，您将向杂志的所有读者表明您已经认真对待了这种情况。

2责任 ...

克劳迪娅·门德斯
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帕累托定律或 80/20 规则通常指出，一项行动的大约 80% 的结果来自 20% 的原因。但是......这意味着什么以及它如何应用于商业世界？留在这里就知道答案。

首先你必须知道背景和起源……意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）在1906年发现，意大利80%的土地由20%的人口拥有。欧洲专家制定的原理可以作为参考，可以验证，例如，一家公司80%的销售额来自其20%的客户。同样，它也适用于理解软件工程，即 80% 的软件故障源于其 20% 的代码。

有很多例子 ...

作者：耶西德·门德斯
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公司内部最阻碍销售策略的问题之一是营销和销售团队之间的整合不力。当这些部门中的每一个部门独立行动，遵循不考虑其他部门的流程的流程时，很可能会损失大量销售额。

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在这种情况下，营销团队认为销售团队的策略在关闭他们所获得的销售线索方面效率不高。此外，销售团队认为通过营销获得的销售线索质量不符合预期。当两个团队之间由于相互不了解对方的目标和策略而出现脱节时，就会出现这些考虑因素。

面对这个问题 ...

买家角色：是一个能够将品牌想要向其受众传达的所有特征和价值观结合在一起的角色。
活动：旨在针对用户的一项操作的一个或多个付费广告的集合。

CPC（每次点击费用）：用于定义每位客户为每次点击网站上的赞助广告而支付的价值的指标。
CPM（每千次展示费用）：定义网站上横幅每千次展示所需支付的平均价值。
Delicious –用于保存和共享链接以便在任何设备上访问的免费服务。
报告为垃圾邮件： 电话号码数据库 允许用户向社交网络管理员报告他们认为不适当或可能被视为垃圾邮件的任何内容。

社交媒体策略
参与度：受众对某些内容或品牌的承诺或自愿互动。
Facebook Insights ...