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3. 当你需要经历客户旅程并了解如何降低成本时——商业模式分析

企业家通过创建新的或重新分析公司旧的商业模式，将能够了解如何降低开发和销售核心产品的成本。商业模式结构——它是什么样的？事实上，从零开始创建你的第一个商业模式并不是那么困难。所有模型都建立在一个通用框架之上，该框架包含三个关键问题的答案：

公司需要做什么才能提供服务或创造产品？所有与主要产品（原材料、包装）直接相关的因素都会被考虑在内。企业的主打产品该如何推广？要花多少钱？这考虑到了广告、营销本身、公关和销售。一个企业能赚多少钱？产品货币化。公司究竟是如何赚钱的、用什么来赚钱、以及借助什么工具来赚钱。

为了构建一个“涵盖 ...

6. 保持数据更新
将来，如果项目发生任何变化，剩下的就是更新数据。在程序中，当截止日期发生变化时，图表上任务的持续时间也会自动变化。在表格中，您需要手动更改持续时间。但是如果您使用图表工具，持续时间将自动改变。我们将进一步讨论这种方法。甘特图模板 →

甘特图创建服务
甘特图可以建立在纸上或在线服务或表格上。每种方法都有其优点和缺点，我们上面已经部分讨论过了。

微软 Excel
在 Microsoft Excel 中，有两个设置甘特图的选项：

以表格形式；
以图表的形式。
第一种方法
如果您没有使用 Excel 的经验，更容易。在表格的左侧，我们列出任务、截止日期和负责人，在右侧 ...

时间管理
在有限的资源和较高的客户期望之间找到平衡常常成为团队领导的头疼事。这不仅要求他具备专业精神，还要求他具备正确设定优先事项的能力。有效地管理时间、授权和设定个人目标的能力有助于团队领导者合理分配时间并 专注于重要任务。

能够分析和评估自己的行为和想法、从错误中吸取教训并不断发展专业和个人发展非常重要。

这些技能使团队领导者不仅是一名技术专家，而且是 一名能够领导团队、发展团队并取得高成果的真正领导者。


Teamlead 和劳动力市场：需求和收入
俄罗斯劳动力市场对团队领导 菲律宾电报筛选 职业的需求稳定。根据 HeadHunter 的信息，2024 年 1 月，该国有 895 ...

在为任务分配时间时，您需要考虑可能出现的不可抗力情况。我们不可能预见所有的事情，但即使只预留半个小时也会给人一种安全感。你不应该花超过两个小时进行冲刺——这会让大脑更容易集中精力工作。

养成在工作日开始时就写计划的习惯。然后要求员工每天晚上写下结束计划：他们完成了什么，没有完成什么，以及原因。这样，员工就可以跟踪自己的进度并学会独立和分析。

我们将告诉您什么是批判性思维以及如何培养它。让我们举例说明如何在工作和日常生活中运用批判性思维。让我们解释一下为什么批判性思考很重要。

什么时候需要批判性思维？它是什么？
“批判性思维”一词的作者是哲学家约翰·杜威。他还称之为反思性思维 ...

项目质量是三角形中心的附加特征。使用三角形工作的目标之一是能够管理所有元素，同时保持项目质量。这就是为什么有时这个工具被称为不同的“质量三角”。如果打破了三角形，质量就会泄露，即由于三角形的断裂，三边的不平衡，导致工程质量下降。

元素“时间”
时间是三角形的顶点或边之一，代表项目的总持续时间。在规划工作时，项目经理必须设定任务的截止日期，然后设定项目本身的持续时间。计划的工作时间可能会因内部和外部情况而改变。

项目经理和主管所犯的错误最常导致对完成工作所需时间的计算不正确：

设定员工未能完成的任务的最低期限，导致项目总体工期延长；

不考虑外部因素，例如原材料交付延迟 ...

6. 每个用户故事都按照模板制定：“用户角色或类别——“如何”+行动，“我想要”+价值，“以便””。

我们可以得出结论，用户故事是一种帮助描述客户需求的工具。有些人认为故事是一种有用的工具，只能在开发中使用，但事实并非如此。故事需要在设计、产品制造、销售和公关中得到运用，以向目标受众传达产品的价值。为了撰写故事，他们研究客户的需求：进行调查和访谈。用户故事的创建遵循模板。

20世纪下半叶，一些东方国家开始在西方市场崭露头角。随后日本、韩国、新加坡、香港、台湾等地经济开始快速增长。他们的公司满怀信心地进入汽车、科技和电信等复杂市场，并与西方顶尖品牌展开竞争 ...

清晰的责任分配结构将有助于避免许多问题：任务混乱、权责混乱、等级制度混乱。

三个简单的规则也可以帮助您避免并发症：

团队中的员工越少，分配角色和职责就越容易。理想情况下是 10-20 人。
工作需要在两个层面进行规划：部门内部和项目内部。
应尽可能详细地描述公司结构。
矩阵管理结构的使用需要在实施过程中进行仔细、平衡的分析和艰苦的工作。

矩阵管理结构示例
矩阵结构通常被银行或大型公司使用，例如 贝宁电报筛选 迪士尼、Raiffeisenbank、福特、微软、雀巢。我们可以用辉瑞公司的例子来更详细地考察矩阵结构的特征。


辉瑞设有职能部门：研发、制造、市场、销售、财务等 ...

表达想法的能力
简洁、清晰地表达思想可以使沟通更有效。无论您是面对面交谈还是在线交谈，清晰简洁的沟通都很重要。

您可以使用以下方案表达您的想法：论点→论证→论证。本文详细介绍了争论思想的技巧。


在回答问题之前，你应该思考一下。这将有助于使您的言语平衡且准确。还值得考虑言语中的语调和重音。它们会影响对话者如何理解你的信息以及你所唤起的情感。

非语言交流包括手势、面部表情、姿势和语调。研究表明，个人交流中超 波斯尼亚和黑塞哥维那电报筛选 过55%的信息是通过非语言暗示传递的。正确使用肢体语言可以增强您的言语表达效果，甚至完全改变您听到所说内容的方式。

同理心能力 ...

组织大型研讨会来绘制客户旅程图
4. 地图可视化
创建客户旅程图最简单的方法是使用 Excel 或 Google 表格。但您也可以使用专门的服务，例如：

Miro 是一个用于协作的交互式在线白板，具有现成的 CJM 模板。免费版本允许您创建三个客户旅程地图。
Uxpressia.com 是针对 CJM 设计的服务。免费版本仅提供一张地图，但也有现成的模板。
Smaply 是一款用于可视化客户旅程的专用工具。价格从 25 欧元起。
Cxomni 是一个全面的客户体验管理解决方案，它不仅包含用于 CJM 可视化的工具，还包括用于收集反馈、监控性能指标等的工具。价格——每位用户每月 29 美元起 ...

在制定策略的过程中，营销人员：

阐述公司的全球和中期目标；
制定价格并确定公司商品和服务的定价政策；
确定产品定位；
定义公司将使用的促销渠道和其他工具；
设定与目标和外部受众沟通​​的基调等等。
步骤3：实施战略
下一阶段是制定战略的具体实施。为了做到这一点，营销人员：

将大目标分解为更小、更易于管理的步骤，以适应公司的不同分支机构和部门；
确定推广工具和渠道；
创建广告活动。
结果，最初设想的功能战略变成了具有自身指标和行动指南的分步计划。

战略是公司希望如何接近其目标，而计划则是实现目标需要采取的具体措施。
例如，营销计划可能包括以下问题和步骤：


步骤4：控制 ...