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科技的廣泛使用正在重新定義企業組織聯絡資訊和管理客戶關係的方式。還記得上次我們談到CRM的關鍵功能以及5個推薦工具嗎？

這次，SleekFlow 將更深入地介紹 CRM 行銷，以及一些 CRM 最佳實踐，供您在實施新策略時考慮。

什麼是客戶關係管理？
客戶關係管理（CRM） 是一種專門從各種管道收集客戶資料的策略，包括但不限於公司網站、電話、電子郵件和行銷活動。將所有資訊整合到一個一體化平台後，系統很快就會開始分析整體購買偏好和行為模式，為未來的行動提供證據基礎。


Rolodex 是舊的聯絡人管理方式
這就是 Rolodex，CRM 的開端。它是一個桌面配件 ...

跟上數位行銷趨勢對公司來說可能具有挑戰性，但它也提供了巨大的機會。 Superchat 是一款 WhatsApp 新聞通訊工具，可協助您成功發起 WhatsApp 行銷活動。本文提供了管理 WhatsApp 新聞通訊策略的有用建議。

為什麼要發送 WhatsApp 電子報？
品牌和消費者都認識到 WhatsApp 時事通訊數位行銷趨勢的重要性。

大多數英國人擁有智慧型手機並在其設備上安裝 WhatsApp。理論上，WhatsApp 僅在英國就可以覆蓋超過 4,000 萬人。

此外，收件人可以快速開啟並閱讀 WhatsApp 訊息。簡訊開啟率超過90%，大部分用戶在10分鐘內開啟 ...

公司部落格是更廣泛的內容行銷和入站行銷策略中的重要組成部分，可以在買家旅程中攔截並吸引正確的聯絡人。

讓我們從 B2B 買家的考慮開始，正如Gartner所指出的，當他們考慮購買時，他們只花 17% 的時間與潛在供應商會面，而當他們比較幾個供應商時，分配給代表的時間百分比下降到 5% 或 6%。

B2B買家 花費最多的時間（高達 27%）在網上進行獨立研究，試圖收集內容豐富且有價值的信息，這將引導他做出更清醒、更明智的購買決策。

因此，如果銷售人員發現自己對客戶決策的影響力減弱，那麼在數位管道上出現和可見就變得越來越重要，透過將自己定位為權威和可信的參考 ...

現代行銷或多或少是一個由不同專業、角色和活動組成的協同生態系統，但有許多聯繫點。

即使對於在這一領域工作的人來說，理解多年來出現的各種活動和專家角色的本質並不容易，事實上，這些活動和專家角色有助於品牌、產品或產品的認知和成功。既然我們意識到即使在網路上，內容也是王道，所以毫無疑問，它必須根據使用它的人的需求來設計。

到目前為止，一切都很容易。但為了消除這個主題的瑣碎性，內容設計、內容管理、內容寫作、內容策略、使用者體驗寫作和使用者體驗設計、文案寫作等之間有什麼距離呢？



內容設計在 B2B 中的（核心）作用
內容設計是設計任何類型內容的活動， 澳大利亞電子郵件列表 ...