您准备好将您的客户支持服务提升到新的水平了吗?您来对地方了!今天,我们将向您展示如何让多个代理登录同一个帐户,并在 WhatsApp Web 和移动端联系客户。
这项超级实用的功能将让您有效地管理客户互动并为客户提供无缝支持。让我们开始吧!
为多个代理设置共享帐户
首先,为了确保您的客服人员可以访问同一个帐户,您需要创建一个共享帐户。这将使您的团队能够共同合作,并在与客户打交道时提供统一的前台。以下是设置共享帐户的分步指南:
专门为您的支持团队创建一个新的电话号码。
使用新创建的电话号码注册一个新的 WhatsApp Business 帐户。
与您的支持团队分享登录凭证。
瞧 ...
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- Mon Dec 02, 2024 10:27 am
- Forum: Your first forum
- Topic: WhatsApp 上的多位客服人员:统一账户访问,实现网页和移动端客户互动
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